Soporte Remoto
Debes contar con uno de estos programas
Teamviewer o Anydesk
Contamos con soporte técnico para tu Apple Mac, Windows y aplicaciones en general o una falla particular de tu sistema. Adicional si utilizas un sistema administrativo tambien te asesoramos por este medio.
https://anydesk.com/es
1) El usuario remoto proporciona su AnyDesk-ID o Alias. 2) En el dispositivo local, ingrese el ID/Alias del cliente remoto al que desea conectarse en el campo "Escritorio remoto" y solicite una sesión presionando "Entrar/Regresar" en el teclado o haciendo clic en "Conectar" .
https://www.teamviewer.com/es-mx
Descargue e instale el software de escritorio remoto de TeamViewer en el ordenador al que necesita acceder de forma remota. Configure el acceso no presencial. Asigne un nombre a su ordenador y establezca una contraseña. Instale TeamViewer en el ordenador que quiere utilizar para acceder al ordenador remoto.
